我鼓勵(lì)大家做經(jīng)驗(yàn)研究，經(jīng)驗(yàn)研究又可分為定性和定量。定性研究主要就是依賴深度訪談來獲取第一手材料。我要強(qiáng)調(diào)的是，其實(shí)對(duì)定量研究來說，深度訪談也是非常重要的。因?yàn)槎垦芯看蠖嘁O(shè)計(jì)問卷，而深度訪談是問卷設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，沒有深度訪談，問卷設(shè)計(jì)從何而來呢？如果僅根據(jù)一般常識(shí)就搞出一個(gè)設(shè)計(jì)來，必然太一般化，缺少目的性。設(shè)計(jì)問卷時(shí)必須對(duì)該問題有相當(dāng)?shù)牧私?，這了解源于兩個(gè)途徑。一個(gè)是自己在生活經(jīng)歷中對(duì)此有切身的體會(huì)、感受，因此知道從哪兒下手，知道要通過問卷來區(qū)分出哪種差別，那些東西是從反省生活經(jīng)歷中提出的，通過問卷來分解。如果你沒有切身的生活經(jīng)歷，那設(shè)計(jì)問卷之前就必須對(duì)相關(guān)人做深度訪談，在深度訪談的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)問卷。不然的話，設(shè)計(jì)會(huì)流于表面。問卷設(shè)計(jì)不到位、不細(xì)致、不精妙，調(diào)查必然質(zhì)量低下。常搞調(diào)查的人設(shè)計(jì)問卷都很慎重，如履薄冰。因?yàn)閷?shí)際上每次調(diào)查都會(huì)留下遺憾。但如果我們具備了相關(guān)的知識(shí)，掌握了這些原則，就可以極大地減少遺憾。