電話被轉(zhuǎn)接了幾次，一個慵懶而又尖銳的女聲傳了過來。

“我就是經(jīng)理，尤曼。有什么事？”

我強忍著怒氣，將事情的經(jīng)過又復(fù)述了一遍。

“......所以，我要求你們立刻退款，并為你們客服的惡劣態(tài)度道歉?！?/p>

尤曼聽完，發(fā)出一陣夸張的笑聲。

“哈哈哈哈，道歉？退款？”

“這位大姐，你是不是沒睡醒??？”

“500多塊錢，對你來說就那么重要嗎？至于這么鬧騰？”

“這跟錢多錢少沒有關(guān)系！這是原則問題！是你們誘導(dǎo)消費在先，還提出這種侮辱性的要求！”我?guī)缀跏呛鸪鰜淼摹?/p>

“侮辱？我們客服只是想讓你證明一下情況的真實性嘛。”

尤曼的語氣變得輕飄飄的。

“既然你覺得錄道歉視頻不夠有誠意，那我就給你出一個更有誠意的主意?！?/p>

“想要退款？可以啊?！?/p>

“上傳你狂扇你女兒耳光的視頻。”

“必須5分鐘不間斷，聲音要清晰，不然我們不予處理?！?/p>

我如遭雷擊，渾身的血液瞬間凝固了。

我以為自己聽錯了，顫抖著聲音問：“你......你說什么？”

尤曼在電話那頭笑得更加放肆，聲音里充滿了變態(tài)的快感。

“哈哈哈，500塊錢而已，你就心疼你女兒了？”

“我告訴你，我見過比你狠的家長多了去了。”

“別說扇耳光，為了拿回幾千塊錢，跪在地上學(xué)狗叫的都有?！?/p>

“你這點小事算什么？”

“要不，你就等著這錢打水漂吧！”

我的大腦一片空白，只剩下無盡的憤怒和冰冷的殺意。

“你們這是在教唆我虐待自己的孩子！你們是魔鬼嗎？”

“喲，還開始扣帽子了？”

尤曼的語氣充滿了挑釁。

“你算什么東西？還真以為自己是貴婦？有本事就扇，沒本事就閉嘴！”

“我告訴你，我們W夢卡牌背后是如林集團，在整個A市都是橫著走的?！?/p>

“別說500塊，就是5萬，我們說不退就不退，你能怎么樣？”

“你去告??！我看看哪個部門敢管我們?nèi)缌旨瘓F的事！”

她的話像一把淬了毒的刀，將我最后一絲理智割斷。

我深吸一口氣，掛斷了電話。

我看著身邊因為害怕而蜷縮在沙發(fā)角落的女兒念念，她小聲地啜泣著，眼里滿是恐懼。

“媽媽......是不是念念做錯事了......是不是念念是壞孩子？”

我的心像被生生撕裂。

這件事，已經(jīng)對我的女兒造成了無法估量的心理傷害。

我走過去，將她緊緊抱在懷里，聲音溫柔卻堅定。

“不，念念沒錯，錯的是那些壞人?！?/p>

“媽媽現(xiàn)在就去把他們揪出來，讓他們付出代價?！?/p>

安撫好女兒，我走到陽臺，撥通了一個消費者權(quán)益保護協(xié)會朋友的電話，將所有證據(jù)和錄音都發(fā)了過去。

朋友聽完，義憤填膺，立刻表示會幫我提交加急投訴。

然而，不到半小時，尤曼的電話又打了過來，這一次，她的氣焰更加囂張。

“我說你這個女人怎么回事？還真敢去投訴我們？”

“是不是覺得我剛剛跟你說的都是玩笑？”

尤曼的聲音里帶著一絲戲謔和毫不掩飾的得意。

“我實話告訴你吧，你投訴的那個部門，負責(zé)人是我表舅。”

“你的投訴單，現(xiàn)在就在我手上呢?！?/p>