我去銀行取錢(qián)，新來(lái)的實(shí)習(xí)生以不是本人為由，拒絕為我辦理業(yè)務(wù)。

我拿出死亡證明遞給他，“不好意思，我媽已經(jīng)過(guò)世了，麻煩幫我把錢(qián)取出來(lái)吧。”

誰(shuí)知，他卻一把將死亡證明摔出窗口，怒道：

“你聽(tīng)不懂人話嗎，這筆錢(qián)被凍結(jié)了，必須得本人親自來(lái)解凍，誰(shuí)也不能搞特殊！”

我以為他沒(méi)聽(tīng)清我的話，再次解釋?zhuān)拔覌寔?lái)不了了，她已經(jīng)去世了，尸體都被火化了，我是她兒子......”

他猛地打斷我，一臉猖狂，“死了又如何，除非把你媽挖出來(lái)！否則，別說(shuō)是她兒子，就算你是她祖宗，本人沒(méi)來(lái)，我都不能給你辦理業(yè)務(wù)，趕緊滾開(kāi)！”

我怒上心頭，轉(zhuǎn)身就要找其他工作人員，他卻直接沖出柜臺(tái)將我推倒在地。

“我可是銀行行長(zhǎng)特招進(jìn)來(lái)的，這里我說(shuō)了算，你找誰(shuí)也不行！”

我愣了下，反手撥通了行長(zhǎng)未婚妻的電話，“什么時(shí)候銀行讓一個(gè)實(shí)習(xí)生說(shuō)了算了？”

......

“你媽死了？”

柜臺(tái)里的工作人員冷漠的開(kāi)口問(wèn)道。

我抬眼看了下他胸前掛著的名牌，實(shí)習(xí)生周明銳。

見(jiàn)我不說(shuō)話，他不耐煩的開(kāi)口，“你辦不辦業(yè)務(wù)，不辦就走，別耽誤時(shí)間！”

我壓著一股火氣把死亡證明遞給他，“我媽去世了，麻煩你幫我把卡里的錢(qián)取出來(lái)吧。”

周明銳意味深長(zhǎng)的看了我一眼，聲音飽含著一股惡意響起，“取不了，必須讓本人來(lái)?！?/p>

他態(tài)度不好，我自然也跟著提高音量，“我媽來(lái)不了了，她去世了，我是她兒子......”

這下，周明銳徹底怒了，他直接把死亡證明砸出窗口，猛地打斷我，一臉猖狂。

“死了又如何，除非把你媽挖出來(lái)！否則，別說(shuō)是她兒子，就算你是她祖宗，本人沒(méi)來(lái)，我都不能給你辦理業(yè)務(wù)，趕緊滾開(kāi)！”

我還想開(kāi)口，他卻怒火更盛，“你是聽(tīng)不懂人話嗎，我再說(shuō)一遍，必須你媽本人親自來(lái)解凍，不然，這筆錢(qián)你就別想要了！”

一股無(wú)名火噌的一聲沖到頭頂，我厲聲道：“我媽已經(jīng)去世了，你告訴我，她怎么過(guò)來(lái)？”

“我忍你半天了，你一個(gè)銀行服務(wù)人員誰(shuí)給你的權(quán)利這么拽？信不信我投訴你？”

整個(gè)銀行大廳瞬間一靜，隨之而來(lái)的是各種議論聲。

“人家媽媽都去世了，還非要本人來(lái)簽字，這工作人員是不是腦子有問(wèn)題？”

“一點(diǎn)都不懂變通，現(xiàn)在的服務(wù)人員啊......”

“這種人就該投訴他，讓他長(zhǎng)長(zhǎng)記性，簡(jiǎn)直太過(guò)分了，這不是往人家傷口上撒鹽嗎？”

聽(tīng)見(jiàn)周?chē)馁|(zhì)疑，周明銳瞬間漲紅了臉，他大聲反駁，“你剛剛沒(méi)有告訴我，我又不知道，所以我肯定是按照正常流程走的??！”

“你要是早點(diǎn)告訴我，我肯定會(huì)給你申請(qǐng)代辦理，這位先生，能不能請(qǐng)你別顛倒黑白，影響我的工作！”

周?chē)说谋砬榱⒖虖耐樽兂闪吮梢摹?/p>

“我就說(shuō)無(wú)緣無(wú)故的，人家工作人員怎么可能會(huì)為難他？”

“自己沒(méi)說(shuō)清楚還要投訴，就是因?yàn)橛羞@種人才導(dǎo)致工作人員平白多了好多工作量，真是服了！”

“真不要臉，還想用這種事道德綁架別人，工作人員遇見(jiàn)他真是倒了霉了！”

周明銳立刻得意又不屑的瞥著我。

我咬了咬牙，面無(wú)表情的又把手中的死亡證明遞給他，“好，那現(xiàn)在能幫我辦理了嗎？”