化解江董怒火

“別激動(dòng)，現(xiàn)在能出什么事？還沒(méi)開(kāi)盤(pán)呢！”申媛媛很淡定。

通常，銷售中心遇到的客戶鬧事事件，幾乎都發(fā)生在兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)。一是開(kāi)盤(pán)當(dāng)中，客戶心儀的房源被別的客戶先購(gòu)買(mǎi)，懷疑開(kāi)發(fā)商的開(kāi)盤(pán)流程不公平而鬧事；二是交房時(shí)，客戶認(rèn)為房子有各種質(zhì)量問(wèn)題，拒不接房，要求開(kāi)發(fā)商整改鬧事。

這都還沒(méi)開(kāi)盤(pán)呢，客戶也只是來(lái)訪客戶而已，一分錢(qián)沒(méi)有交，有什么事可以鬧？