比如有些同事不滿意領(lǐng)導(dǎo)的言行，敢怒不敢言，只好故意裝出一副無表情的樣子，顯得毫不在乎。其內(nèi)心的不滿很強(qiáng)烈，強(qiáng)烈得，只要稍微留意就會(huì)發(fā)現(xiàn)其臉色不對(duì)勁。

碰到這種情況，應(yīng)該避免直接指責(zé)或者戳破，可以說一些類似“如果有不滿不妨說出來聽聽”這樣的話來進(jìn)行安撫。需要特別注意的是，這種時(shí)候不宜說話過多，避免正面交鋒，應(yīng)該另擇時(shí)間開誠布公地交換意見。