我徑直走向人群，盡力保持鎮(zhèn)定，同時示意我的員工們讓出一條通道。

我清楚地知道，此時此刻，我必須展現(xiàn)出領導者的風范，以平息這場風波。

“大家好，我是凌風創(chuàng)投的負責人蘇晨。”

我用清晰而堅定的聲音向人群宣布，試圖讓我的聲音穿透喧囂，傳達到每一個人的耳中。

“我理解大家的擔憂和不滿，我們公司非常重視每一位顧客的權益。今天發(fā)生的事情，我們深感抱歉，并且我們承諾會盡快解決?！?/p>