甚至，在網(wǎng)絡(luò)上，有很多人開始辱罵宋池！

這些，宋池也不知道，她還在開會中，采納了不少意見。

宋池總結(jié)道：“非常感謝大家的提議，針對這次售后問題的原因，是因為大批訂單的產(chǎn)品損壞，而導(dǎo)致?lián)p壞的原因還需待查......

顧客大批量吐槽，是因為客服人員誤以為是顧客在找茬，服務(wù)態(tài)度不好，解決辦法，便是對我們客服進行專業(yè)培訓(xùn)，并讓辱罵或者怠慢顧客的客服對顧客道歉......