詩詩正在接線員的辦公室站在，第一個顧客的電話，尤為重要。

潘朝霞剛進門，就聽到電話鈴聲響起來了。詩詩快步過去，接話員深吸一口氣，話術都已經深刻的記憶在頭腦中。

這些人員都是詩詩和葉瀾親自培訓的，都是考核過好多次之后才能坐在這。

接線員流利而清楚的列好了清單，接著用傳真機發(fā)送到樓下的售貨員那。

潘朝霞幾個人又到了樓下，等到銷售員把貨物都清點放在購物籃之后，又交給付貨員進行最后的檢查。