被李掌柜這么一吼，戚老太的氣焰馬上萎靡起來，她惡人先告狀道：“李掌柜，不是我的錯啊，是小周非要在客人面前教訓我，李掌柜你不是說我是香皂的活招牌嗎，要是在客人面前挨訓，那以后我還哪有臉?。　?/p>

一方面是推諉，另一方面也是在提醒李掌柜請來她的原因。

叫做小周的女伙計慌慌張張地反駁：“掌柜，你休要聽那老虔婆胡說，分明是她嫌累不肯干活。讓她去里間嗑瓜子，她還非要在鋪子里磕，掌柜你看，地上全是瓜子殼。”