棒國漢城——海普五花酒店大堂。

正式交接班開始一天工作的崔主任邁著每步都精心計算過的步伐走向前臺，讓她不滿意的是前臺五位接待員居然都在分心，已經(jīng)有客人要退房了還沒有留意到。

“咳！”她不悅的咳嗽提醒五人的失態(tài)，臉上掛著標準熱情的笑容接過退房客人的房卡迅速協(xié)助辦理手續(xù)，“很抱歉讓您等待?！彪p手遞過酒店退房會附贈的小禮袋，崔主任極為真誠歉意的鞠躬示意。