危機(jī)公關(guān)聽起來，是很沒用的職位。用的最多的，大概就是娛樂圈的演繹明星。危機(jī)公關(guān)不止是只在網(wǎng)上爆發(fā)黑料的時才出面寫個澄清道歉函蓋個章什么的。大多數(shù)正經(jīng)有條理的危機(jī)公關(guān)每天都在忙上司的事務(wù)，未雨綢繆大抵就是這個意思。

白氏有專門的危機(jī)公關(guān)部門，同時管理白氏集團(tuán)所有在公眾上的賬號。即使是凌晨，當(dāng)事件發(fā)酵到白氏賬號上時還在夢中的員工依然立馬驚醒了。于是大都才兩點(diǎn)多鐘的黑夜，整組的危機(jī)公關(guān)都跑回來了公司，嚴(yán)陣以待。