“不用，只要把傳單交給顧客就行了，傳單上會(huì)把不同等級(jí)會(huì)員的獲得方式和對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠寫(xiě)明白，你們不用推薦，但顧客詢問(wèn)的時(shí)候，你們必須能夠解答，所以會(huì)員相關(guān)的內(nèi)容，你們也要清楚?！?/p>

店員又不懂了，“為什么會(huì)員不用推薦？”

在他們看來(lái)，辦了店里的會(huì)員不是更能提高店里的效益嗎？

“一來(lái)，會(huì)員相關(guān)的內(nèi)容比較多，二來(lái)，會(huì)員卡需要顧客把錢(qián)存到店里，而且，卡里的錢(qián)是不能退的，對(duì)顧客來(lái)說(shuō)要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，過(guò)分推薦的話，會(huì)引起顧客的反感?！?/p>