接著，蘇老太太直接撥通了花旗銀行的電話，聯(lián)系了那邊的官方客服，并且說明了賬號被凍結(jié)的情況，對方有些驚訝，表示要查下到底什么情況，而且表示馬上就要用到錢，必須馬上解凍。

客服聽完后也感到有些不可思議，幾百億的資金，是不可能隨意凍結(jié)的。

銀行最忌諱的就是得罪這些大客戶的。

散戶的事情可以推托，但是這種大客戶，他們效率極高，于是客服當(dāng)場表示可以馬上幫他們查，客服核對了信息無誤以后，看到被凍結(jié)的賬戶。