英語專業(yè)的學生，通常被分配去學校教書，或外貿(mào)公司，或政府的對外聯(lián)絡(luò)處工作。

葛小瑤被分到學校教書，任清暖想去，但卻不幸地被分到了外貿(mào)公司。

此前在學校里雖學過商務(wù)英語，但都是皮毛。

到了真正要用時，任清暖才知道自己的外貿(mào)知識嚴重匱乏。

任清暖在客戶服務(wù)部，負責回復外國客戶和經(jīng)銷商的咨詢郵件和電話。

用現(xiàn)在的話來說，就是英文客服。